Co potřebujete najít?

Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

 

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvod

V tomto dokumentu Vás informujeme o tom, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje při používání našeho e-shopu Silki.cz , který je provozován obchodní společnosti Genuine Cloud Services, s.r.o., se sídlem Čujkovova 1714/21, Zábřeh, 700 30 Ostrava, identifikační číslo: 19367571, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp.zn.  C 92580/KSOS

Veškeré osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou, především nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně osobních údajů (GDPR), a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění našich služeb. Mezi tyto údaje patří:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
  • Údaje o objednávce: informace o zakoupených produktech, platbě a doručení
  • Údaje o platbě: platební údaje (v případě platby kartou nebo jiným elektronickým způsobem)
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, logy serverů

3. Jakým způsobem osobní údaje shromažďujeme?

Vaše osobní údaje shromažďujeme těmito způsoby:

  • Při registraci do našeho e-shopu
  • Při realizaci objednávky
  • Při komunikaci s naším zákaznickým servisem
  • Prostřednictvím cookies a jiných technologií

4. Jak využíváme Vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje používáme za účelem:

  • Zpracování a vyřízení Vašich objednávek
  • Poskytování zákaznické podpory
  • Odesílání informací o stavu objednávky, doručení nebo změnách v objednávce
  • Pro zlepšení našich služeb a nabídky produktů
  • Pro marketingové účely (pokud jste udělili souhlas)

5. Jak chráníme Vaše osobní údaje?

Veškeré shromážděné osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření. Tato opatření zahrnují šifrování dat, pravidelnou kontrolu zabezpečení našich systémů a přístupových práv.

6. Sdílení Vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro:

  • Zajištění plnění smlouvy (např. přepravní společnosti pro doručení objednávky)
  • Splnění právních povinností
  • Marketingové účely (pokud jste udělili souhlas)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k Vašim osobním údajům
  • Právo na opravu nebo doplnění Vašich osobních údajů
  • Právo na výmaz Vašich osobních údajů (pokud neexistují zákonné důvody pro jejich uchování)
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitky proti zpracování
  • Právo na podání stížnosti u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

8. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná pro účely, pro které byly shromážděny, a to v souladu s právními předpisy. Po uplynutí této doby budou Vaše údaje bezpečně vymazány.

9. Závěr

Používáním našeho e-shopu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů uvedenými v tomto dokumentu. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na l.malinik@gmail.com